设备售后是客户最关心的问题之一。很多咨询者会问:河南新鸿睿的米粉设备售后怎么样?我们用具体服务条款来回答。
新鸿睿提供:
- 质保期:整机免费保修1年,易损件除外。质保期内非人为故障,配件免费更换。
- 响应时间:接到报修电话后,2小时内给出解决方案;如需上门,省内24小时到达,省外48-72小时。
- 远程支持:建立售后微信群,客户可随时发视频、图片,工程师在线指导。
- 配件供应:常用易损件厂家常年备货,可快递次日达。
- 定期回访:每半年电话回访一次,每年可预约一次免费巡检。
众多老客户评价:新鸿睿的售后“不推诿、响应快、能解决”。如果您想验证,可以联系现有客户口碑,或直接拨打售后咨询电话:13598095158。